El Técnico de Mantenimiento es responsable del mantenimiento, la reparación y el estado físico general de la propiedad. Este puesto garantiza entornos de vida seguros, limpios y bien mantenidos para los residentes, protegiendo al mismo tiempo la inversión del propietario.

Responsabilidades clave

Mantenimiento y reparaciones generales
• Realizar el mantenimiento rutinario y las reparaciones de los sistemas del edificio, incluyendo electricidad, fontanería, climatización, carpintería y electrodomésticos.
• Completar las órdenes de trabajo de manera oportuna y profesional.
• Solucionar problemas y diagnosticar problemas de mantenimiento para determinar soluciones de reparación efectivas.
• Ayudar con los programas de mantenimiento preventivo para minimizar las costosas reparaciones.
Giros de unidad y preparación
• Preparar las unidades vacías para los nuevos residentes, incluyendo pintura, limpieza, reparación e instalación de suelos, accesorios y electrodomésticos según sea necesario.
• Garantizar que todos los turnos de unidad cumplan con los estándares de la empresa y se completen dentro de los plazos establecidos.
Mantenimiento de la propiedad
• Mantener las zonas comunes, los terrenos y las comodidades en un estado limpio y seguro (recogida de basura, retoques en el jardín, limpieza a presión, etc.).
• Realizar tareas estacionales como la retirada de nieve/hielo o revisiones del sistema de riego del césped (si corresponde).
• Realizar inspecciones periódicas de la propiedad para identificar riesgos de seguridad o necesidades de mantenimiento.
Servicio de residentes
• Responder de forma rápida y cortés a las solicitudes de servicios de los residentes.
• Comunicarse profesionalmente con residentes, personal y proveedores sobre las reparaciones y las necesidades de la propiedad.
• Proporcionar cobertura de mantenimiento de emergencia de forma rotativa o de guardia.
Registro
• Documentar con precisión todas las órdenes de trabajo en el sistema de gestión de propiedades de la empresa.
• Descripción del problema y reparación realizada en notas detalladas.
• Subir fotos de antes y después de cada trabajo.
• Materiales de registro utilizados para un seguimiento preciso de los gastos.
• Registrar el tiempo dedicado a cada orden de trabajo para la responsabilidad laboral.
• Cerrar órdenes de trabajo en el sistema una vez completadas.
Cumplimiento y Seguridad
• Asegurarse de que todas las reparaciones cumplan con los códigos locales, los estándares de seguridad y las políticas de la empresa.
• Mantener registros precisos de las órdenes de trabajo, materiales utilizados y tiempo invertido.
• Informar al administrador de la propiedad sobre necesidades de reparación mayores, preocupaciones de seguridad o problemas recurrentes.
• Seguir las directrices de vivienda justa en todo momento.

Coordinación de equipos y proveedores
• Trabajar de forma colaborativa con los gestores de propiedades, el personal de arrendamiento y otros miembros del equipo de mantenimiento.
• Supervisar y asistir a contratistas/proveedores externos cuando se requiera trabajo especializado.
• Mantener las herramientas, equipos y suministros de la empresa en buen estado de funcionamiento.

Calificaciones:
Se prefiere experiencia previa en mantenimiento de apartamentos, comerciales o residenciales.

• Conocimientos básicos de carpintería, fontanería, electricidad, HVAC y reparación de electrodomésticos.
• Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para levantar hasta 50 libras y realizar tareas físicas.
• Capacidad para mantenerse de pie, caminar y agacharse durante largos periodos.
• Capacidad para trabajar en diversas condiciones, incluyendo espacios reducidos, alturas y exteriores.
• Capacidad para hablar, leer y escribir en inglés.
• Permiso de conducir y seguro de vehículo válidos.